BM Diesel - Bicos Injetores, Bombas de Alta pressão, Injetora, Correias, Injetores comonn Rail, Filtros, Turbo Alimentador Garrett, Unidades Injetoras, Velas Aquecedoras, em Novo Hamburgo - RS

Cartões

forumComo Funciona a Garantia Bosch

Segue aqui algumas perguntas e responstas frequentes:

  • addGarantia de Baterias

    • Este sistema foi adaptado para atender aos aspectos específicos da linha de Baterias, visando agilizar o processo de avaliação e retorno ao consumidor final.

    • Para realizar a Garantia de Baterias é imprescindível que o consumidor apresente o certificado de garantia devidamente preenchido.

    • O atendimento da Garantia de Baterias Bosch é feito através da Rede de distribuidores de Baterias Bosch.

  • addGarantia Expressa

    • Este sistema tem como objetivo agilizar o processo de garantia de determinadas linhas de produtos Bosch

    • Requer apenas uma análise visual da peça reclamada e a verificação dos respectivos documentos que comprovam que o produto está dentro do período vigente da Garantia Expressa

    • Estando esses aspectos de acordo com o regulamento, o cliente tem na mesma hora a resolução de sua solicitação, pois a Bosch autoriza o Distribuidor a fazer a substituição imediata dos produtos.

  • addGarantia Técnica

    • A garantia técnica se aplica às demais linhas de autopeças Bosch e situações específicas que não são contempladas pela Garantia Espressa, como por exemplo, solicitações de ressarcimento de danos consequentes.

    • Nesse sistema, os produtos necessitam de uma avaliação técnica para solução do caso, além da documentação (em bom estado de conservação e sem rasuras) que comprova que o produto está dentro do prazo de garantia.

    • O atendimento da Garantia Técnica Bosch é feito através da rede Bosch Car Service (para a linha leve) e Bosch Truck Service e Bosch Diesel Center (para linha pesada e Diesel)*.